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Política de Trocas e Devoluções

Garantia Shopee

Todos os produtos recomendados neste site são vendidos através da plataforma Shopee, que oferece a Garantia Shopee. Isso significa que seu pagamento fica retido até que você receba o produto e confirme que está tudo certo.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os acessórios.

Como a compra é realizada na Shopee, a solicitação de devolução deve ser feita diretamente no aplicativo ou site da Shopee, na área "Minhas Compras".

2. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito, você pode solicitar o reembolso ou troca diretamente pela plataforma Shopee dentro dos prazos estabelecidos pela Garantia Shopee.

3. Como Solicitar Reembolso

  1. Acesse o app da Shopee e vá em "Eu" > "Minhas Compras";
  2. Selecione o pedido e clique em "Pedido de Reembolso";
  3. Selecione o motivo, envie fotos se necessário e aguarde a aprovação.

Importante: Nós do WheyProtein.space atuamos como divulgadores de ofertas. Todo o processo de pagamento, entrega e pós-venda é de responsabilidade exclusiva da Shopee e dos vendedores parceiros. Para resolver problemas com seu pedido, utilize sempre os canais oficiais da Shopee.

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